YASAL BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 18 Eylül 2026

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ:
Unvan / Ticari İsim: Glifro Web Altyapıları ve Dijital Çözümler (Glifro.com)
Merkez Adresi: Bağarası Mahallesi 1990.Sokak No:4 Aydın/Söke
Yazılım Ofisi: Beşkavaklar Mahallesi İdil Sokak No:5 K:3 Bolu/Merkez
Telefon: +90 850 309 09 71
E-Posta: info@glifro.com
Web Sitesi: https://glifro.com

ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ:
Glifro.com üzerinden sipariş veren, teklif onaylayan veya ödeme yapan gerçek/tüzel kişi.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://glifro.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital web tasarımı, yazılım lisansı, e-ticaret altyapısı, SaaS hizmetleri, alan adı (domain), hosting ve SSL sertifikası gibi dijital ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

Hizmetin cinsi, türü, paket kapsamı ve vergiler dahil satış bedeli https://glifro.com/paketler sayfasında veya taraflarca teyit edilen teklif formunda belirtildiği gibidir. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT kanallarıyla iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı üzerinden 256-Bit SSL şifrelemeli olarak tahsil edilir.


4. TESLİMAT ŞEKLİ VE SÜRESİ

Satın alınan hizmetler tamamen dijital ve elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerdir. Kurumsal tanıtım paketlerinde ön taslak sipariş onayından itibaren 24 saat içinde elektronik ortamda ALICI'ya sunulur. ALICI'nın tasarım onayı ve içerik temininden sonra yazılım kurulumu ve alan adı/hosting konfigürasyonu tamamlanarak site yayına alınır ve yönetim bilgileri e-posta/WhatsApp kanalıyla teslim edilir.


5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereğince:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (alan adı tescili, yazılım lisansı, SSL sertifikası aktivasyonu vb.) ilişkin sözleşmelerde,

Cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte Glifro, müşteri memnuniyeti kapsamında 24 saatlik ön taslak onay sürecinde ALICI'nın taslağı beğenmemesi halinde sözleşmeyi karşılıklı feshetme hakkı tanımaktadır.


6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.